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Jefe de Departamento

Sears • Tiempo completo • Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, MX • MX$ 14.80k / mes • 3semanas

SEARS SANTA FE SOLICITA:

ENCARGADO DE SERVICO AL CLIENTE

FUNCIONES

Brindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra.
Supervisar y coordinar al equipo de servicio al
cliente, asegurando un trato cordial, ágil y eficiente.
Realizar la apertura de créditos, verificando
documentación y cumplimiento de requisitos.
Revisar y explicar estados de cuenta a los clientes
de forma clara y detallada.
Gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.
Supervisar la disponibilidad de productos relacionados con el área, apoyando en el control de inventarios cuando sea necesario.

REQUISITOS

Escolaridad: Bachillerato concluido.
Experiencia: en el departamento de servicio al cliente en Retail, giro bancario, centros de atención al cliente, supermercados y autoservicios, soporte técnico o áreas afines.
Conocimientos clave: Procesos de servicio al cliente, dando seguimiento a quejas y dudas, trámite de tarjetas de crédito, etc.
Disponibilidad de horario: De lunes a domingo.

OFRECEMOS

Sueldo fijo competitivo
Prestaciones de ley desde el primer día
$1,400 en vales de despensa
$1,400 en fondo de ahorro
Seguro de vida garantizado
Gastos médicos mayores
Descuentos de empleado
Becas académicas
¡Y muchos beneficios más!

¿Te interesa?
Envía tu CV actualizado en PDF por este medio.

O si lo prefieres acude a nuestra sucursal en un horario de 9 AM a 5 PM con tu CV, idenficación y disponibilidad de tiempo.

Direccion:Vasco de Quiroga 3850, Santa Fe, Contadero, Cuajimalpa de Morelos, 05348 Ciudad de México, CDMX

Este empleo viene de Talenteca.com

Nivel de educación deseada:
Media Superior

Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio

Habilidades:

SERVICIO AL CLIENTE
CREDITO
DEVOLUCIONES
MANEJO DE PERSONAL
SUPERVISAR

*La vacante laboral original la puedes encontrar en Talenteca:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6ab6eb4541000040001c0e53&source=google-seo

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