Somos una empresa 100% mexicana con más de 40 años de experiencia en la comercialización, servicio y soporte de equipos, reactivos y consumibles para diagnóstico clínico humano y veterinario.
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Buscamos un(a) Químico de Soporte Técnico con interés en desarrollarse en el área de diagnóstico clínico, servicio técnico y atención especializada a clientes.
Objetivo del puesto
Brindar soporte técnico y asesoría especializada a usuarios de equipos médicos y veterinarios mediante actividades de instalación, control de calidad, calibración, mantenimiento y seguimiento técnico, garantizando el óptimo desempeño de los equipos, la confiabilidad de los resultados y la satisfacción del cliente.
Actividades principales
- Atención y servicio al cliente dando soporte remoto
- Elaborar reportes técnicos y dar seguimiento a incidencias y controles de calidad
- Diagnostico remoto y solucion de problemas técnicos
- Tomas de muestra y capacitaciones remotas y/o presenciales
Requisitos
- Licenciatura en Químico Farmacobiólogo Titulado
- Experiencia de 6 meses a 2 años en laboratorio clínico, control de calidad, diagnóstico clínico.
- Experiencia o gusto por la atención al cliente.
- Manejo de CRM o Salesforce
- Edad: A partir de 24 años
Competencias
- Orientación al servicio y atención al cliente.
- Organización y seguimiento.
- Atención al detalle.
- Resolución de problemas.
- Proactividad.
- Capacidad de aprendizaje y adaptación.
Ofrecemos
- Sueldo neto mensual de $9,400 MXN + bonos mensuales
- Bonos por productividad y desempeño
- Prestaciones de ley
- Capacitación Técnica constante con especialistas de producto
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
Lugar de trabajo: Autopista MoreliaPátzcuaro Km 8.5 #8668, Col. Monterrubio, Morelia, Michoacán.
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.comNivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Habilidades:
- Atención al cliente
- Seguimiento a lineamientos
- Solución de Problemas
- Actitud de servicio
*La vacante laboral original la puedes encontrar en Talenteca:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a5aba1e3400002e005615e5&source=google-seo